ประกาศชี้แจงเกี่ยวกับปัญหาบัคต่างๆภายในเกม

3934

สำหรับผู้เล่นบางท่านที่พบปัญหาเกี่ยวกับการเข้าไปเล่น ไม่ว่าจะเป็นระบบสงคราม
หรือระบบต่างๆของเกม และต้องการแจ้งปัญหามาให้ทีมงานช่วยตรวจสอบและแก้ไข
ทางทีมงานต้องขอความร่วมมือจากผู้เล่นที่พบปัญหาทำการแจ้งรายละเอียดตามที่กำหนดอย่างครบถ้วน
ทั้งนี้เพื่อการตรวจสอบที่ตรงจุดและรวดเร็วต่อการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

กรณีแจ้งปัญหาบัคที่เกี่ยวข้องกับสงคราม(ทุกสงคราม)

สิ่งที่ต้องแจ้ง
1. ชื่อสงครามที่เกิดปัญหาและรอบที่พบปัญหา เช่น สงครามสำนัก รอบ18.00 วันจันทร์
2. รายละเอียดของปัญหาที่พบ (ระบุให้ละเอียดที่สุดเท่าที่จะสามารถจะอธิบายได้ เพราะทีมงานจะได้จำลองสถานการณ์การทดสอบแบบเดียวกัน)
3. ช่วงเวลาที่พบปัญหาและความถี่ในการพบปัญหา เช่น พบปัญหาในช่วงเวลา 18.20 เป็นประจำของสงครามสำนักในวันจันทร์เท่านั้น ,พบปัญหาเป็นบางครั้ง,นานๆพบปัญหาที เป็นต้น
4. คลิปวีดีโอที่แสดงถึงรายละเอียดหรืออาการของปัญหาที่พบ และขอเป็นคลิปที่มีความชัดเจน (โดยคลิปวีดีโอจะมีส่วนช่วยได้มาก เพราะจะทำให้เข้าใจปัญหาได้เร็วยิ่งขึ้น เพราะบางครั้งปัญหาที่เจออาจจะเจอแค่บาง ID เท่านั้น)

กรณีแจ้งปัญหาบัคที่เกี่ยวของกับไอเทมทั้งหมด

สิ่งที่ต้องแจ้ง
1. ชื่อไอเทมที่เกิดปัญหา โดยขอความร่วมมือระบุให้ครบถ้วน เช่น ไอเทม ยันต์โยวกังแบบ 1 วัน, ยาทิพย์โอสถ แบบ 6 ครั้งเป็นต้น
2. ที่มาของไอเทมว่าได้มากจากช่องทางใด เช่น ได้มาจากกิจกรรม,โปรโมชั่น,ซื้อต่อมากจากที่ผู้เล่นอื่นตั้งร้าน เป็นต้น
3. รายละเอียดของปัญหาที่พบ เช่น ได้ทำการซื้อของมากการที่ผู้เล่นทำการตั้งร้านในเกมพอทำการออกเกมเข้ามาใหม่ไอเทมใช้งานไม่ได้ เป็นต้น
4. หากมีรูปภาพหรือคลิปวีโอแสดงรายละเอียดของปัญหา จะมีส่วนช่วยให้ตรวจสอบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
(ภายในรูปหรือคลิปวีดีโอจะต้องนำเม้าท์ไปชี้ที่ไอเทมที่เกิดปัญหาเพื่อให้เห็นชื่อและรายละเอียดไอเทมด้วย)

กรณีแจ้งปัญหาบัคชุดคลุม

เบื้องต้นให้ท่านทำการตรวจสอบรายการชุดคลุมที่บัคตามลิงค์ด้านล่างนี้ก่อนว่าชุดคลุมที่ท่านพบปัญหาอยู่ในรายการหรือไม่

( คลิกที่นี่ )

ถ้ามีอยู่ในรายการแล้ว โปรดรอการแก้ไขจากทางทางผู้พัฒนาเกมและทางทีมงานจะอัพเดตข้อมูลชุดที่แก้แล้วให้ทราบอีกครั้ง แต่หากไม่มีอยู่ในรายการให้ทำการแจ้งรายละเอียดดังต่อไปนี้

1. ชื่อชุดคลุมโดยขอให้ระบุชื่อชุดภายในเกมอย่างถูกต้อง
2. รายละเอียดของปัญหาที่พบ เช่น ใส่แล้วมองไม่เห็นชุดเห็นแต่หัวลอยได้ ,ชุดไม่สามารถใช้คำสั่งพิเศษ, เป็นต้น
3. อาชีพและตัวละครที่ส่วมใส่ชุดแล้วเกิดปัญหา เช่น ใส่กับอาชีพ หมอ,ทวนและดาบเท่านั้นที่เกิดปัญหา
4. หากมีรูปภาพหรือคลิปวีโอแสดงรายละเอียดของปัญหา จะมีส่วนช่วยให้ตรวจสอบได้รวดเร็วยิ่งขึ้น (ภายในรูปหรือคลิปวีดีโอจะต้องนำเม้าท์ไปชี้ที่ไอเทมที่เกิดปัญหาเพื่อให้เห็นชื่อและรายละเอียดไอเทมด้วย)


ทางทีมงานขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ค่ะ
ทีมงานโยวกัง ขอขอบพระคุณผู้เล่นทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง
และขอให้ทุกท่านเพลิดเพลินกับการเล่นเกมโยวกังค่ะ


ติดตามข่าวสารแบบเกาะติดได้ทาง “PLAYPARK App. แอปเดียวจบ ครบเรื่องเกม”
พร้อมสามารถตั้งเวลาแจ้งเตือนข่าวกิจกรรม, โปรโมชั่นที่สนใจได้อีกด้วย นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์เด่นๆ ไม่ว่าจะเป็น Game Launcher ติดตั้งเกมใหม่ในเครือ PLAYPARK ได้ทันใจ และ Chat คุยสนุก แชทสนั่นกับเพื่อนคอเกม ได้ 24 ชั่วโมง ฯลฯ ดาวน์โหลดได้แล้ววันนี้ คลิก!!

ทีมงานโยวกัง
ประกาศวันที่ 19 เมษายน 2561

ทางทีมงานขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหรือชดเชยใดๆ