คำถามที่พบบ่อย

วิธีแก้ปัญหา Login Facebook ID ติด Error -9002

มกราคม 31, 2018

23793

ปัญหาเข้าเกมแล้วขึ้นข้อความ -9002 ขออภัย ระบบไม่สามารถดึงข้อมูลอีเมล์ Facebook ของท่านได้ กรุณาเปิดสิทธิ์ในการเข้าถึงอีเมลล์โดยไปที่ Facebook.com -> Settings -> Apps -> PlayID Authentication หากท่านยังไม่ทำการยืนยันอีเมล์ของท่าน กรุณายืนยันอีเมล์ของท่านกับ Facebook ก่อน

สาเหตุที่ 1

เกิดจากเปิดโหมดมืออาชีพใน facebook ไว้

วิธีแก้ไขแบบที่ 1

1. เข้าที่ facebook เลือกที่ดูโปรไฟล์ของเรา กดที่ … จะมีแถบรายการ ปิดโหมดมืออาชีพ (แสดงว่าเปิดใช้งานอยู่) ให้กดเพื่อปิด

2. กดที ดำเนินการต่อ

3. กดที่ ปิด

4. กลับำไปที่หน้าโปรไฟล์เราอีกครั้ง กดที่ … ต้องขึ้นข้อความว่า เปิดโหมดมืออาชีพ (แสดงว่าปิดใช้งานอยู่) จากนั้นทำการเข้าเกมอีกครั้ง

**********************************

สาเหตุที่ 2

เกิดจากผู้เล่นทำการแก้ไขสิทธิการเข้าถึงของ PlayID Authentication ไม่ให้แสดงอีเมล

วิธีแก้ไขแบบที่ 2

1. ให้เข้าที่หน้า Facebook คลิกแถบด้านบน > การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว > การตั้งค่า

2. เลือกที่ แอพและเว็บไซต์ จากนั้นหาแอพชื่อ PlayID Authentication ให้ ลบออก

3. จะมีหน้าต่างแจ้งข้อความ ต้องการลบ PlayID Authentication ใช่ไหม ให้คลิก ลบออก

4. ล๊อคอินเข้าเกมอีกครั้ง จะมีหน้าต่างแจ้ง PlayID Authentication ขอรับสิทธิ์การเข้าถึง ให้คลิก ดำเนินการต่อในชื่อ…
*ห้ามแก้ไขสิทธิ์การเข้าถึงเพราะจะทำให้พบเออเร่อเดิมอีก